Términos y condiciones

1. Objeto del servicio

LicitIA es una plataforma que monitorea datos públicos de licitaciones publicadas en los portales SECOP I y SECOP II del Estado colombiano, así como el Plan Anual de Adquisiciones (PAA) disponible en datos.gov.co, y envía alertas personalizadas a sus usuarios a través de una aplicación web y un bot de Telegram. Los datos de licitaciones provienen de fuentes oficiales bajo licencia Creative Commons CC-BY 4.0 — Colombia Compra Eficiente / datos.gov.co.

2. Cuenta de usuario

Para usar LicitIA debes crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Debes tener al menos 18 años y declaras ser mayor de edad al registrarte.

3. Planes, pagos y activación

LicitIA ofrece una prueba gratuita de 7 días y planes pagos (Especialista y Empresarial). Los precios, duración y beneficios se muestran en la sección Planes. Los pagos se procesan a través de MercadoPago y LicitIA no almacena información financiera sensible. Una vez confirmado el pago, LicitIA activará el plan en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Baja o no renovación de la suscripción. Si tienes un plan de pago recurrente y quieres dejar de renovarlo (no se te cobrará el siguiente ciclo), puedes hacerlo de dos maneras, según te convenga: (a) desde tu cuenta de Mercado Pago, en la administración de suscripciones o pagos recurrentes asociados a LicitIA, cancelando la renovación automática; y/o (b) escribiendo a info@licitia.com.co desde el correo con el que te registraste, indicando claramente que solicitas la baja o la no renovación del plan. Te responderemos confirmando la fecha de finalización del acceso conforme al periodo ya pagado (en principio conservas el servicio hasta ese momento, salvo que ejerzas el derecho de retracto de la sección 4 en los términos allí indicados). Los add-on u ofertas de pago único se rigen por lo indicado al momento de la compra.

5. Naturaleza de la información y límites del servicio

Toda la información de licitaciones proviene de fuentes públicas oficiales. LicitIA realiza esfuerzos razonables para mantenerla actualizada, pero no garantiza exactitud absoluta ni se responsabiliza por decisiones comerciales tomadas con base en las alertas. Antes de presentar una oferta, el usuario debe verificar toda la información directamente en el portal SECOP correspondiente.

6. Alcance de las evaluaciones e Inteligencia de Mercado

LicitIA utiliza inteligencia artificial y algoritmos estadísticos para generar conceptos de afinidad, score de oportunidad (Zonas Calientes), recomendaciones de oferta (Pricing Ideal) y pronósticos del mercado competitivo. Dichas evaluaciones son estrictamente orientativas, no constituyen asesoría jurídica, comercial ni financiera, y no son garantía de adjudicación. LicitIA no responde por pérdidas, lucro cesante o daños derivados de decisiones de precios o participación tomadas exclusivamente con base en estas evaluaciones. El usuario es el único responsable de estructurar su oferta económica y validar los requisitos habilitantes directamente en los pliegos de condiciones de cada proceso.

7. Borradores de Propuestas (IA) y Firma Electrónica

Los borradores de documentos legales (cartas de presentación, promesas de consorcio, matrices) generados por LicitIA AI son plantillas base y documentos preparatorios. El usuario asume plena responsabilidad de revisar, completar, modificar y validar la pertinencia técnica, económica y legal de cada documento antes de su presentación ante cualquier Entidad Estatal. La funcionalidad de Firma Electrónica mediante OTP (One Time Password) constituye un método de sellado digital que vincula el documento con la cuenta del usuario validada; sin embargo, es responsabilidad exclusiva del usuario confirmar si la Entidad contratante específica requiere firmas digitales certificadas por entidades de certificación autorizadas por la ONAC según el marco normativo aplicable.

8. Uso aceptable

No está permitido: (a) revender o redistribuir el servicio sin autorización; (b) intentar vulnerar la seguridad de la plataforma; (c) usar bots o scrapers automatizados para extraer datos masivos; (d) usar el servicio con fines ilícitos.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca "LicitIA", los agentes de IA y los algoritmos propios son propiedad exclusiva de LicitIA. Los datos públicos de SECOP I, SECOP II y PAA pertenecen al Estado colombiano y están disponibles bajo licencia CC-BY 4.0.

10. Limitación de responsabilidad

LicitIA se ofrece "tal cual". No nos hacemos responsables por pérdidas comerciales, oportunidades de negocio perdidas, ni por interrupciones temporales del servicio causadas por los portales SECOP, proveedores de infraestructura o fuerza mayor.

11. Cancelación de cuenta y datos

Esto es distinto de dar de baja solo la suscripción de pago (sección 3): aquí se trata de cerrar tu cuenta o borrar datos personales. Puedes solicitarlo cuando quieras escribiendo a info@licitia.com.co o usando la opción «Eliminar mis datos» en tu panel (Privacidad y datos), según esté disponible. LicitIA puede suspender cuentas que incumplan estos términos.

12. Bóveda de documentos

La Bóveda te permite almacenar documentos propios de tu empresa (RUP, RUT, cámara de comercio, pólizas, certificados, propuestas y similares). El usuario es el único responsable del contenido, la veracidad y la legalidad de los archivos que sube, y declara contar con los derechos para almacenarlos. LicitIA guarda estos archivos de forma privada, cifrados en reposo y aislados por Row Level Security, y solo accede a ellos para prestar las funciones que el usuario solicita (evaluación de elegibilidad, asistente, alertas de vencimiento). El espacio disponible depende del plan contratado. El usuario puede eliminar sus documentos en cualquier momento. LicitIA no usa estos documentos para entrenar modelos de IA ni los comparte con terceros, salvo los encargados de infraestructura listados en la política de privacidad. La Bóveda emplea cifrado en reposo y acceso privado por RLS, no cifrado de extremo a extremo.

13. Portal de Aliados y Directorio de Expertos

Los usuarios registrados bajo el rol de "Aliado" (proveedores de servicios, abogados, aseguradoras, etc.) aceptan que su perfil sea público dentro de la plataforma para los Licitadores. LicitIA actúa exclusivamente como un directorio de contacto y no cobra comisiones por los negocios generados. LicitIA no garantiza la consecución de clientes, ni asume responsabilidad por la calidad de los servicios prestados por el Aliado, ni por el cumplimiento de los acuerdos comerciales o pagos entre el Licitador y el Aliado. Asimismo, en relación a los enlaces externos proporcionados por el Aliado en su "Bóveda Pública" (ej. enlaces a Google Drive, OneDrive, portafolios), el Aliado es el único responsable de la seguridad, legalidad y disponibilidad de dichos documentos; LicitIA no aloja estos archivos físicos ni se hace responsable por enlaces rotos o contenido malicioso.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando las partes a fueros distintos.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, ejercicio del derecho de retracto o reclamaciones escríbenos a info@licitia.com.co.